农行一天取10万怎么办

6月20日，一则关于中国农业银行储户取款的视频在网络上引起了广泛关注。视频中，一位储户在询问银行柜员为何取钱受限时，却被告知系统对其设置了额度限制。这一事件发生在广东省佛山市南海区九江镇的中国农业银行某支行。

面对储户的疑惑，银行柜员提出了一个令人费解的问题：“你是否在九江工作？是否有居住证？”尽管储户回答他在深圳工作，但在九江拥有房产，却依然无法改变被限额的命运。对此，银行方面给出的解释是这是系统自动设置的结果。

此事引起了广大网友的关注，其中不乏对中国农业银行南海江滨支行的质疑之声。该支行的工作人员明确表示，储蓄管理条例规定了存款自愿取款自由的原则，柜台取款是没有限额的。他们强调，网上流传的视频所涉及的情况，可能是因为银行为配合公安机关打击电信诈骗行动，根据客户的账户历史交易习惯为其匹配了额度。这种情况并非个案，其他长期不使用的银行卡也可能面临无卡支付额度要求。

对于急需用钱的客户，银行建议他们持卡在柜台办理取款。工作人员还解释，类似的情况也引发其他客户的投诉，但现在的政策要求银行卡的支付要与结算支付需求相匹配。这是为了响应公安机关对长期不使用的银行卡作出限制的要求，以防范电信诈骗。

被限额的客户如果持有房产证、汽车证等证明，可以去银行办理提高额度。任何客户如果银行卡被限制额度，可以到柜台提供相关证明材料办理提额。

值得一提的是，中国农业银行也在积极采取行动，通过语音提示等方式告知客户如果银行卡出现使用异常或交易受限等情况的解决方法。包括中国农业银行在内的多家银行曾发布公告，下调部分或所有客户的线上业务相关的交易限额，这是为了响应“断卡”行动的要求，该行动旨在打击治理电信网络新型违法犯罪。

对于这一事件，我们不难看出银行在保障客户资金安全、防范电信诈骗方面所做的努力。对于广大消费者来说，也需要提高警惕，注意保护个人信息，避免账户受到不法侵害。对于银行方面的措施，我们也希望其能够更加人性化，避免给客户带来不必要的困扰。

红星新闻记者 吴阳报道，编辑 官莉。如果您有更多线索，欢迎下载红星新闻报料，参与有奖报料活动！