行政前台具体的岗位职责要求
行政前台作为公司的重要岗位之一,其职责涵盖了接待、管理、协调和服务等多个方面。以下是行政前台的具体岗位职责要求:
一、接待服务
1. 接待来访宾客,提供基本服务,如引导、茶水服务等。
2. 接听电话,处理公司内外各类通讯联系,确保信息畅通无阻。
二、行政事务管理
1. 负责公司日常行政公文、工作沟通函、请示文件的拟定、下发与存档。
2. 管理公司固定资产和日常办公设备,负责采购、用品的购置、登记、维护及管理工作。
3. 登记管理公司的信件、报刊、传真和物品,确保无误并及时转达。
三、服务工作
1. 协助完成培训中心的咨询、登记工作,引导客户并解决课程疑问。
2. 组织教务部门完成学员家庭电话跟进,同时兼顾人事、文职等方面的工作。
3. 兼顾市场招生工作,参与宣传推广、户外活动、电话营销等任务。
四、客户服务与监督
1. 监督教师完成教学任务,对学生和家长进行管理、服务,定期考核教学目标。
2. 安排教学汇报、展示等工作,确保教学质量和效果。
3. 维护案场公共区域设施、绿植、环境卫生及消防安全隐患的检查与报修。
五、其他职责
1. 接待租户的各种建议和意见,并及时报告相关领导处理。
2. 为商场顾客提供指引、停车劵、积分礼品发放等服务。
3. 负责新车交车仪式等销售助理的相关工作。
行政前台是公司形象的重要窗口,要求具备良好的沟通能力、组织协调能力和服务意识。除了以上具体职责,行政前台还需要具备灵活应变的能力,能够处理各种突发情况,确保公司的日常运转顺畅。
以上便是奇闻奇网小编今天的分享,希望能对大家有所帮助。行政前台的工作虽然琐碎,但却十分重要,需要细心、耐心和责任心,希望大家能够充分理解并尊重这一岗位的工作。