三包服务是哪三包规定

三包服务是指零售商业企业对所售商品实行的包修、包换、包退服务，具体规定如下：

1. 包修：商品出现性能故障时，商家需免费维修。例如，部分家电整机包修期为1至3年，修理后需保证正常使用30日以上。

2. 包换：若商品在售出后15日内出现故障，消费者可选择换货；若维修两次仍无法正常使用，也需更换同型号产品。

3. 包退：商品售出7日内发生性能故障可退货；若存在严重缺陷、与合同不符或商家欺诈，消费者同样有权要求退货。

注意事项：

若商家拒绝履行三包义务，消费者可通过投诉、仲裁或诉讼维权。