云浮（YAOGANG）空气能2023吉林售后维修中心

尊敬的客户：

您好！我们感谢您选择我们的服务，为让您享有无忧的使用体验，我们提供全面且细致的服务区域覆盖。无论您身处繁华的都市还是宁静的郊区，我们均可为您提供服务，并郑重承诺周边区域保修服务。以下是我们的服务指南，希望能为您提供清晰的方向：

1. 凭借购机凭证，您可在全国任何一家指定的服务商处享受我们的保修服务。有效的购机凭证包括商业正规发票及机打正规发票，请您妥善保管。

2. 对于展示样品及处理打折的热水器，我们提供为期一年的整机保修服务。但请注意，外观部分不在保修范围内，同时这些产品也不接受退换货。

3. 对于“云浮（YAOGANG）”牌产品，保修期从调试、使用之日起算。若调试日期超过购买日期一年，则保修期将自产品购买日期延后一年开始计算。我们将始终保障您的权益。

4. 若在保修期剩余不足三个月内需要进行维修，从维修之日起，整机仍享受三个月的保修服务。我们将确保您的热水器在短时间内恢复正常运行。

您提交维修申请后，我们的智能系统将自动匹配就近的维修网点。我们的工作人员将在工单完成后2-3日内将信息上传至后台系统备案。您拨打公司24小时报修电话，我们的团队将在10分钟内响应您的需求。服务完成后，我们还会定期回访，倾听您的声音，致力于为您提供超越期望的服务体验。

我们的服务目标是为您提供零缺陷的服务，赢得您100%的满意。从售前到售后，我们始终坚守这一承诺。我们不断优化维修站内部管理，提升员工服务意识，用心为您服务。

关于热水器水箱漏水问题，若是从护管内漏，可能是由于接头未加生胶带或生胶带不足导致。若是护管外漏，则可能是焊接工艺问题，此时只需更换水箱即可。

对于外地客户，我们同样提供全面的支持。通过长途毛病判别、技术毛病解答以及需求邮寄配件等方式，为您提供及时的帮助。如果您选择自行送修，我们会加急处理，力求当天完成修理，让您早日恢复热水供应。

为保障热水器的正常运行，建议您定期检查制冷剂的量并及时补充。其他液体剂的量也要定期检查，确保及时补充，避免热水器出现不制冷的情况。

我们的24小时维修服务专线始终为您开通。无论何时何地，您的需求就是我们服务的方向。请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务！

真诚期待您的来电，让我们为您提供专业、及时、周到的服务！